A psicologia não é uma ciência antiga, mas a pesquisa sobre inteligência foi exatamente o que deu início a sua atividade científica robusta. No entanto, foi apenas no final dos anos 90 que pesquisas inovadoras surgiram sobre o fascinante conceito de “inteligência emocional” (também chamada de “QE”). Em poucos anos, sua popularidade explodiu, e com razão.

‍

O impacto da inteligência emocional é enorme em relacionamentos, amizades e no trabalho. E uma crença fascinante e amplamente aceita está sendo submetida a um exame mais rigoroso. Nós, homens e mulheres, temos habilidades diferentes de inteligência emocional? Ou compartilhamos EQs médios semelhantes (o equivalente ao QI no mundo emocional)? Bem, infelizmente para nós, homens, este é um caso em que experiência e ciência se encaixam bem. Porque pesquisas estão provando que as mulheres têm melhores habilidades de EQ. Mas não é tão simples.

‍

‍

Mas espere, o que é Inteligência Emocional?

Antes de mergulharmos, é fundamental entender o que é realmente a inteligência emocional. Você pode explorá-la profundamente em nosso artigo detalhado sobre o conceito. De qualquer forma, uma boa definição é a feita em 2004 pelos pioneiros nesta área, Mayo & Salovey, segundo a qual a inteligência emocional é a capacidade de perceber emoções (as suas e as dos outros), entender essas emoções e ser capaz de gerenciá-las e utilizá-las de forma adaptativa.

‍

Fica mais complicado do que isso, pois na verdade existem dois aspectos da inteligência emocional, que podem ser medidos, mas de maneiras diferentes. Por um lado, temos o EQ orientado ao desempenho objetivo (como entender emoções, que pode ser avaliado medindo o nível de habilidade em entender emoções em rostos, por exemplo), e por outro, o EQ de personalidade e orientação (também chamado de EQ de traço), como o otimismo, que é mais semelhante a um traço de personalidade.

‍

‍

Feminino e masculino

Uma vez que estivermos prontos com essa compreensão, podemos entrar com segurança nas últimas descobertas. Pesquisas fascinantes estão se aprofundando agora na arquitetura da inteligência emocional. E as diferenças entre homens e mulheres estão se tornando cada vez mais replicadas e claras do que nunca. Uma conclusão simples se tornou evidente: quase todos os estudos estão descobrindo que as mulheres têm uma inteligência emocional ligeiramente superior à dos homens. A diferença é, de fato, pequena, mas cada vez mais indiscutível.

‍

Se lembrarmos da definição que discutimos no início, a inteligência emocional não é apenas uma habilidade específica, mas na verdade é composta por diferentes sub-habilidades emocionais, como entender e perceber emoções. As diferenças entre homens e mulheres não são iguais em relação a essas sub-habilidades. Estudos recentes descobriram que, em geral, as mulheres são melhores do que os homens em perceber as emoções dos outros, enquanto são mais iguais no restante. Poderíamos dizer então que elas possuem mais inteligência interpessoal.

‍

‍

Desenvolvendo a inteligência emocional

Além da regra geral de que as mulheres têm um desenvolvimento ligeiramente mais rápido durante a infância, essa diferença também é visível nessa fase. E é importante tê-la em mente para prevenir problemas potenciais. Em geral, pesquisas mostram que as meninas têm uma atitude mais pró-social, uma tendência maior a ajudar os outros e se preocupam mais em construir e reparar bons relacionamentos.

‍

Não está claro quanto disso deve ser atribuído à nossa educação e às expectativas da sociedade, e quanto está em nossos genes. Isso ainda é debatido, e provavelmente ambos são causas parciais. Os homens, evolutivamente, precisavam competir e ser mais agressivos em sociedades passadas.

‍

Independentemente do caso, os meninos têm um risco maior de se tornarem bullies. Isso está relacionado ao fato de que os meninos, em média, terão habilidades ligeiramente inferiores em reconhecer as emoções dos outros (como já dissemos anteriormente), e ter baixa capacidade de reconhecimento emocional é uma pré-condição relevante na maioria dos casos para se tornar um bully (entre muitos outros).

‍

‍

Por outro lado, ter um baixo controle das emoções é um fator de risco relevante para se tornar uma vítima. Meninas que têm habilidades de controle emocional deficientes, combinadas com uma atitude menos agressiva e mais pró-social, têm um risco maior de se tornarem vítimas de bullying (Rueda-Gallego et al., 2022). Considerando o enorme impacto que o bullying pode ter a longo prazo na vida das pessoas e que quase 30% das crianças parecem estar envolvidas, seja como agressores, vítimas ou observadores passivos, torna-se crítico capacitar nossas crianças por meio de treinamento com grandes habilidades emocionais para superar esses riscos.

‍

‍

No trabalho

As organizações estão cada vez mais cientes da importância da inteligência emocional em seus funcionários se quiserem formar grandes equipes e ter sucesso. Na verdade, é um excelente indicador de desempenho e sucesso. Portanto, se você vai contratar alguém, não esqueça desse aspecto! No entanto, como a inteligência emocional e a inteligência cognitiva costumam andar juntas, estudos descobriram que o verdadeiro impacto do QE pode ser especialmente observado em empregos de natureza emocional (como atendimento ao cliente).

‍

Podemos facilmente chegar à conclusão de que as mulheres têm uma certa vantagem nesses empregos para se saírem melhor. Mas não devemos esquecer que as diferenças das quais estamos falando aqui são médias globais; cada pessoa específica é um mundo à parte.

‍

Uma coisa realmente importante a ter em mente é que o QE pode ser treinado e melhorado. Quanto mais longo o treinamento, maior costuma ser o impacto duradouro. Assim como na memória, é melhor espaçar e repetir o aprendizado. Os resultados são moderados (Hodzic et al., 2018), não gigantescos. No entanto, às vezes uma melhoria moderada no QE de toda a equipe pode fazer uma grande diferença. Portanto, não importa se você é homem ou mulher, o treinamento de QE pode ser definitivamente útil.

‍

‍

Por fim, não poderíamos deixar de falar sobre um resultado sombrio que os pesquisadores encontraram em ambientes de trabalho. Parece que há mais homens, que são em média mais competitivos, dispostos a usar sua inteligência emocional de forma maliciosa para avançar em suas carreiras. É verdade que a diferença encontrada pelos pesquisadores é pequena, mas ela existe.

‍

Pelo contrário, eles também descobriram que quanto mais emocionalmente inteligente uma mulher era, mais provável era que ela usasse formas indiretas de manipulação (como ser desonesta através de falsos elogios).

‍

De qualquer forma, mais pesquisas são necessárias. Mas eu realmente acho que faz muito sentido que as mulheres sejam mais propensas a usar formas indiretas de manipulação e agressão para avançar seus objetivos, enquanto os homens estão mais dispostos a usar táticas de manipulação diretas e agressivas, se necessário, além de formas indiretas. Mas, como mencionado antes, isso não fala da história de um indivíduo específico, mas sim de médias.

‍

‍

Conclusão

Como vimos, as mulheres tendem a ter habilidades de inteligência emocional ligeiramente melhores, especialmente na percepção das emoções dos outros. Considerando sua importância, treiná-las a longo prazo é uma ótima maneira de garantir que nossas crianças e futuros adultos alcancem o máximo potencial nessa área.

‍

‍