Дізнайтеся про нашу політику повернення коштів

У нас є повна орієнтована на клієнта політика повернення. Ми завжди робимо все можливе для наших клієнтів, захищаючи спільноту та здоров'я нашого бізнесу.
Policy and rules optimized image

Наша політика повернення коштів пояснена

У двох словах, ми пропонуємо 100% гарантію повернення грошей
Задоволеність клієнтів — наш єдиний маяк.
Якщо ви з якоїсь причини не задоволені нашою послугою, ви можете запросити 100% повернення ваших грошей. Без пояснень!
Запити на повернення коштів повинні бути подані протягом 7 днів з моменту покупки.
Єдина вимога полягає в тому, що запит на повернення коштів має бути надісланий нам протягом перших семи (7) днів з моменту покупки. Це допомагає нашому бізнесу уникати проблем з обліком та оподаткуванням.
У випадку шахрайства з карткою або подібного, обмеження за часом не застосовується.
У разі крадіжки карток та інших видів шахрайства ми повертаємо гроші без будь-яких часових обмежень. Просто надішліть нам усі деталі. Тому в таких випадках немає потреби здійснювати повернення через банк, оскільки результат буде тим самим, але з непотрібним штрафом для нас.

Як працює процес повернення коштів?

1
Запросіть повернення коштів через нашу форму
Зв'яжіться з нами через контактну сторінку з вашими даними, щоб повідомити нас про бажання повернення.

Протягом семи днів ви можете подати запит без зазначення причини. У випадках шахрайства терміни не обмежені, але, будь ласка, надішліть нам усі деталі.
2
Перегляньте & видаліть
повернення коштів
Ми розглянемо вашу справу та деталі вашого платежу. Якщо все буде в порядку, ми підтвердимо вам, що ми видали повернення по електронній пошті.

Зазвичай ми проводимо перевірку протягом одного (1) робочого дня. Іноді нам потрібна додаткова інформація. У такому випадку ми спочатку зв'яжемося з вами.
3
Ваші банківські вклади
гроші
Банк поверне ваші гроші на рахунок протягом приблизно десяти (10) робочих днів. Точний термін залежить від процесів вашого банку. Будьте терплячими!

Якщо ви не отримали повернення після цього часу, будь ласка, знову зв'яжіться з нашою командою.

Зв'яжіться з нами для запитів на повернення або запитів.

Щоб зв'язатися з нами, перейдіть на нашу сторінку контактів нижче, де ви знайдете різні способи зв'язку. Ми прагнемо відповідати швидко.
Перейти на сторінку контакту
Arrow right white icon
ВИКОРИСТОВУЙ
ЙОГО
РОЗУМНО
"Забезпечення гарного досвіду для всіх є для нас надзвичайно важливим. Саме тому ми пропонуємо 100% гарантію задоволення. Але це коштує нам дорого. Будь ласка, використовуйте її розумно і лише тоді, коли ви дійсно вважаєте, що це виправдано. Дякуємо!"
List of psychologists photo
Команда BrainTesting

Ми НЕ маємо підписок.

Якщо ви вважаєте, що це ми, спочатку перевірте, чи це наш обов'язок.
Щоб перевірити, чи стягується плата з нашого боку, ви можете переглянути виписку з банку. Наша виписка з банку має опис “IQ brain-testing.org”. Іноді ми використовуємо скорочену версію “IQ TEST BT”. Якщо ви бачите іншу назву для плати, це не від нас. До червня 2023 року ми використовували опис "IQ PROFESSIONAL TEST".
Ми пропонуємо лише одноразові платежі.
BrainTesting не пропонує жодного продукту на основі підписки. Усі наші продукти та послуги є одноразовими платежами. Якщо з вас стягнули плату через підписку, це має бути через інший сайт, не пов'язаний з нами.
Деякі сайти з тестами на IQ приховують підписки.
На жаль, деякі вебсайти приховують підписки дрібним шрифтом. Вони використовують темні схеми у своїх дизайнах, щоб обманути вас на покупку підписки, про яку попереджали, але яку важко виявити. Ми цього не робимо!
Повідомте нам про винуватця, щоб сповістити Google.
Якщо ви виявите будь-який вебсайт, який займається цим шахрайством або будь-яким іншим видом, зв'яжіться з нами, щоб ми могли обговорити це з Google. Обманювати користувачів, на нашу думку, є незаконним. Наприклад, ви можете перевірити в CNN останній позов Федеральної торгової комісії США проти Amazon за обман користувачів при підписці на Prime, використовуючи темні схеми.