Багато користувачів ставлять нам наступні два запитання. Ознайомтеся з ними!
Чому я ще не отримав результати?
Якщо минуло більше десяти (10) хвилин, а результати не надійшли у вашу поштову скриньку, є кілька можливостей. 1. Перевірте папку спаму. 2. Можливо, ви неправильно ввели свою електронну пошту, у такому випадку зв'яжіться з підтримкою. 3. Через великий обсяг файлів деякі поштові провайдери можуть їх відхиляти, тому, будь ласка, також зв'яжіться з підтримкою в такому випадку.
Є помилка, чи можете ви її виправити?
Так, якщо в сертифікаті або звітах є помилка, або вам потрібно змінити відображення повного імені, дайте нам знати через сторінку контакту, і ми надішлемо вам змінену версію якомога швидше.
Ми відповідаємо досить швидко під час наших робочих годин. Зазвичай протягом години.
Якщо ми зараз недоступні, не хвилюйтеся. Використовуйте контактну форму, і ми зв'яжемося з вами якнайшвидше.
Щоб уникнути плутанини з часовими поясами, ви можете побачити нашу доступність нижче:
ЗАВАНТАЖЕННЯ...
Форма зворотного зв'язку
Дякуємо за ваше повідомлення!
Ви успішно надіслали повідомлення. Ми зазвичай відповідаємо протягом двох (2) годин на повідомлення під час нашого робочого часу. Поза нашим графіком це займає близько двадцяти чотирьох годин максимум. Залишайтеся на зв'язку!
Команда BrainTesting
Упс! Щось пішло не так під час відправки форми. Будь ласка, спробуйте ще раз пізніше або зателефонуйте, як зазначено нижче.
Або за допомогою телефонного дзвінка
Зателефонуйте нам для особистої допомоги
+1-650-353-2445
Якщо у вас є будь-яка проблема, не соромтеся зателефонувати нам безпосередньо.
Будь ласка, не забувайте, що це номер США, тому враховуйте витрати на міжнародні дзвінки.
Майте на увазі наш графік доступності, який ви можете перевірити вище.
Цікаво про нас?
Дізнайтеся все про BrainTesting, нашу історію та нашу місію.
.png)
