Психологія не є давньою наукою, але дослідження інтелекту саме й стало поштовхом до її розвитку як серйозної наукової діяльності. Однак лише наприкінці 90-х років з'явилися проривні дослідження щодо захоплюючого поняття "емоційного інтелекту" (також відомого як "EQ"). За кілька років його популярність вибухнула, і не без причини.

‍

Вплив емоційного інтелекту величезний у стосунках, дружбі та на роботі. І захоплююча широко поширена думка підлягає більшій перевірці. Чи маємо ми, чоловіки та жінки, різні навички емоційного інтелекту? Чи маємо ми схожі середні EQ (еквівалент IQ у емоційному світі)? На жаль, для нас, чоловіків, це випадок, коли досвід і наука добре поєднуються. Адже дослідження доводять, що жінки мають кращі навички EQ. Але це не так просто.

‍

‍

Але почекайте, що таке емоційний інтелект?

Перед тим, як ми заглибимося, важливо зрозуміти, що таке емоційний інтелект. Ви можете детально дослідити це в нашій статті про концепцію. У будь-якому випадку, дуже хороше визначення було надане в 2004 році піонерами в цій галузі, Мейо та Саловей, згідно з яким емоційний інтелект — це здатність сприймати емоції (свої та інших), розуміти ці емоції та успішно управляти ними та використовувати їх адаптивно.

‍

Це стає складніше, оскільки насправді існує два аспекти емоційного інтелекту, які можна виміряти, але різними способами. З одного боку, у нас є об'єктивний EQ, орієнтований на продуктивність (наприклад, розуміння емоцій, яке можна оцінити, вимірюючи рівень навичок у розумінні емоцій на обличчях), а з іншого - EQ особистості та орієнтації (також званий EQ рис), як оптимізм, що більше схоже на рису особистості.

‍

‍

Жіночий та чоловічий

Коли ми готові з цим розумінням, ми можемо безпечно перейти до останніх відкриттів. Захоплюючі дослідження зараз глибоко вивчають архітектуру емоційного інтелекту. Різниці між чоловіками та жінками стають все більш повторюваними та зрозумілими. Одне просте висновок стало очевидним: майже всі дослідження виявляють, що жінки мають трохи вищий емоційний інтелект, ніж чоловіки. Різниця дійсно невелика, але дедалі більш незаперечна.

‍

Якщо ми згадаємо визначення, про яке говорили на початку, емоційний інтелект — це не просто одна конкретна навичка, а насправді він складається з різних емоційних підможливостей, таких як розуміння емоцій і їх сприйняття. Відмінності між чоловіками та жінками не є рівними у цих підможливостях. Недавні дослідження показали, що загалом жінки краще сприймають емоції інших, тоді як у решті вони більш рівні. Можна сказати, що вони мають більше міжособистісного інтелекту.

‍

‍

Розвиток емоційного інтелекту

Окрім загального правила, що жінки мають трохи швидший розвиток у дитинстві, ця різниця також помітна на цьому етапі. І це важливо пам'ятати, щоб запобігти потенційним проблемам. Загалом, дослідження показують, що дівчата мають більш просоціальну поведінку, сильнішу схильність допомагати іншим і більше дбають про побудову та відновлення добрих стосунків.

‍

Неясно, скільки з цього потрібно віднести до нашого виховання та суспільних очікувань, а скільки лежить у наших генах. Це все ще обговорюється, і, ймовірно, обидва фактори є частковими причинами. Чоловіки, еволюційно, повинні були конкурувати і бути більш агресивними в минулих суспільствах.

‍

Незалежно від обставин, хлопці мають вищий ризик стати булерами. Це пов'язано з тим, що хлопці, в середньому, мають трохи нижчі навички в розпізнаванні емоцій інших (як ми вже згадували раніше), і низьке розпізнавання емоцій є важливою передумовою для того, щоб стати булером (серед багатьох інших).

‍

‍

З іншого боку, низький контроль емоцій є важливим фактором ризику стати жертвою. Дівчата, які мають погані навички контролю емоцій, в поєднанні з менш агресивною та більш просоціальною поведінкою, мають вищий ризик стати жертвами булінгу (Rueda-Gallego et al., 2022). Враховуючи величезний вплив, який булінг може мати в довгостроковій перспективі на життя людей, і те, що майже 30% дітей, здається, залучені як булери, жертви або пасивні спостерігачі, стає критично важливим наділити наших дітей навичками емоційного контролю для подолання цих ризиків.

‍

‍

На роботі

Організації стали гостро усвідомлювати важливість емоційного інтелекту у своїх працівниках, якщо вони хочуть стати чудовими командами та досягти успіху. Це насправді є дуже хорошим показником продуктивності та успіху. Тож, якщо ви збираєтеся найняти когось, не забувайте про цей аспект! Однак, оскільки емоційний інтелект і когнітивний інтелект мають високу ймовірність йти рука об руку, дослідження показали, що справжній вплив EQ особливо помітний у роботах емоційного характеру (як-от обслуговування клієнтів).

‍

Ми можемо легко дійти висновку, що жінки мають певну перевагу в цих професіях для кращого виконання. Але не слід забувати, що різниці, про які ми говоримо, є глобальними середніми показниками, кожна конкретна людина — це окремий світ.

‍

Дуже важливо пам'ятати, що EQ можна тренувати та покращувати. Чим довше триває тренування, тим більш тривалим зазвичай є вплив. Як і з пам'яттю, краще розподілити навчання та повторювати його. Результати є помірними (Hodzic et al., 2018), не гігантськими. Проте іноді помірне покращення EQ у всій команді може суттєво змінити ситуацію. Тож не важливо, чи ви чоловік, чи жінка, тренування EQ може бути дійсно корисним.

‍

‍

Нарешті, ми не можемо обійтися без обговорення темного результату, який дослідники виявили в робочих умовах. Виявляється, що є більше чоловіків, які в середньому є більш конкурентоспроможними, готовими зловживати своєю емоційною інтелігентністю для просування кар'єри. Це правда, що різниця, яку виявили дослідники, невелика, але вона є.

‍

Навпаки, вони також виявили, що чим емоційно інтелектуальнішою була жінка, тим більше вона схильна використовувати непрямі форми маніпуляції (наприклад, бути нещирою через фальшиві компліменти).

‍

У будь-якому випадку, потрібно більше досліджень. Але я вважаю, що це має сенс, що жінки більше схильні використовувати непрямі форми маніпуляції та агресії для досягнення своїх цілей, тоді як чоловіки більш готові використовувати прямі та агресивні тактики маніпуляції, якщо це необхідно, а також непрямі форми. Але, як вже було сказано, це говорить не про історію конкретної особи, а про середні показники.

‍

‍

Висновок

Як ми бачили, жінки, як правило, мають трохи кращі навички емоційного інтелекту, особливо в сприйнятті емоцій інших людей. Враховуючи його важливість, тривале навчання є чудовим способом забезпечити, щоб наші діти та майбутні дорослі досягли максимального потенціалу в цій сфері.

‍

‍