Câu hỏi thường gặp

Kiểm tra danh sách câu trả lời chi tiết của chúng tôi, được biên soạn bởi đội ngũ, cho các câu hỏi của người dùng về bài kiểm tra trí tuệ và nội dung của chúng tôi. Bạn sẽ dễ dàng tìm thấy câu trả lời mà bạn đang tìm kiếm.
FAQ image - Big size - optimized

3 câu hỏi thường gặp nhất

Help circle minified icon
Tôi phải chờ bao lâu?
Việc chuẩn bị IQ, Chứng chỉ và Báo cáo đầy đủ của bạn thường mất chưa đến năm (5) phút.

Tuy nhiên, đôi khi có thể mất tới mười (10) phút. Nếu đã qua thời gian này, hãy kiểm tra câu hỏi FAQ tiếp theo "Tại sao tôi chưa nhận được kết quả?".
Help circle minified icon
Tại sao tôi chưa nhận được kết quả?
Nếu đã hơn mười (10) phút trôi qua mà bạn chưa nhận được kết quả trong hộp thư, có một số khả năng.
1. Kiểm tra thư rác của bạn.
2. Có thể bạn đã nhập sai email, trong trường hợp đó hãy liên hệ với bộ phận hỗ trợ.
3. Do kích thước tệp, đôi khi nhà cung cấp email từ chối chúng, vì vậy hãy liên hệ với bộ phận hỗ trợ trong trường hợp đó.
Help circle minified icon
Làm thế nào để tôi có thể liên hệ để được hỗ trợ?
Tuỳ chọn tốt nhất là gửi cho chúng tôi một tin nhắn qua mẫu trong trang liên hệ. Chúng tôi cố gắng phản hồi trong vòng hai mươi bốn (24) giờ.

Bạn cũng có thể liên hệ với chúng tôi qua số điện thoại (nhưng hãy cẩn thận với chi phí cuộc gọi quốc tế):
(Mỹ) +1-650-353-2445

Thời gian làm việc:
Thứ Hai - Thứ Sáu 10.00 AM - 18.00 PM GMT+2
Thứ Bảy - Chủ Nhật 10.00 AM - 15.00 PM GMT+2
Danh sách đầy đủ các câu hỏi thường gặp
Chọn một danh mục FAQ hoặc cuộn xuống để tìm câu hỏi của bạn.
Về bài kiểm tra
Bài kiểm tra có thực sự đo lường trí thông minh không? Nó có dựa trên khoa học không?
Down arrow icon

Bài kiểm tra của chúng tôi dựa trên các đề xuất của giáo sư Cattell từ Đại học Harvard. Giáo sư Cattell đã phát triển một bài kiểm tra tập trung hoàn toàn vào trí thông minh lỏng, đó là khả năng lý luận và hiểu các quy tắc và mẫu.

Trí thông minh lỏng chỉ là một trong những khả năng thuộc về trí thông minh toàn cầu theo mô hình trí thông minh Cattell-Horn-Carroll, mô hình trí thông minh được chứng minh nhiều nhất.

Tuy nhiên, vì mối tương quan giữa trí thông minh lỏng và trí thông minh toàn cầu rất cao, nên việc kiểm tra trí thông minh lỏng được coi là một phương pháp nhanh chóng và đáng tin cậy để dự đoán trí thông minh toàn cầu của một người mà không tốn chi phí đánh giá từng khả năng trí tuệ.

Bài kiểm tra có những phần nào và mất bao lâu?
Down arrow icon

Bài kiểm tra bao gồm ba (3) phần: Dãy, Sự khác biệt và Ma trận. Mặc dù mỗi phần có thời gian giới hạn là mười (10) phút, hầu hết người dùng hoàn thành dưới thời gian quy định. Thông thường, toàn bộ bài kiểm tra mất khoảng hai mươi (20) phút.

Đừng vội vàng và hãy dành thời gian cần thiết để đạt được điểm số tốt nhất có thể.

Tại sao có nhiều hơn một câu trả lời có vẻ hợp lệ?
Down arrow icon

Mỗi câu hỏi chỉ có một câu trả lời khả thi. Các mục phức tạp kết hợp nhiều mẫu hoặc quy tắc áp dụng. Mục đúng là mục tuân theo nhiều quy tắc hoặc mẫu áp dụng nhất và do đó phù hợp nhất. Nếu bạn thấy hơn một câu trả lời với cùng số lượng quy tắc hoặc mẫu áp dụng, đó là vì bạn chưa phát hiện ra một sự kết hợp quy tắc phức tạp hơn có thể áp dụng.

Điều này rất bình thường, vì các câu hỏi trở nên phức tạp hơn cho đến khi đạt đến một điểm mà trí thông minh của bạn không cho phép bạn phân biệt các quy tắc một cách chính xác. Đó là hành vi mong đợi của bài kiểm tra và cho phép phân biệt mức độ trí tuệ, bằng cách biết mức độ kết hợp mà một người có thể nhìn thấy chính xác.

Giá cả & Thanh toán
Bài kiểm tra có MIỄN PHÍ không?
Down arrow icon

Bạn có thể làm bài kiểm tra miễn phí và tận hưởng toàn bộ trải nghiệm mà không phải trả bất kỳ khoản phí nào. Cuối bài kiểm tra, bạn sẽ biết được Danh mục IQ của mình miễn phí.

Bằng cách này, bạn có thể trải nghiệm mức độ yêu thích của mình với bài kiểm tra, hiểu danh mục mà bạn đã được phân loại và quyết định xem có muốn mua bất kỳ báo cáo nào của chúng tôi không. Bạn sẽ không hối tiếc khi làm điều đó.

Bạn có thể sử dụng những phương thức thanh toán nào để thanh toán?
Down arrow icon

Chúng tôi xử lý thanh toán qua Stripe, vì vậy bạn có thể thanh toán bằng tất cả các phương thức mà họ cung cấp. Bạn có thể kiểm tra danh sách đầy đủ tại đây hoặc đơn giản xem tất cả các phương thức có sẵn cho quốc gia của bạn trên trang thanh toán của chúng tôi với Stripe. Nói chung, bạn sẽ có thể thanh toán bằng tất cả thẻ tín dụng và thẻ ghi nợ (Visa, MasterCard, v.v…), Ví điện tử (Google Pay, Apple Pay, v.v…), Chuyển khoản ngân hàng (iDEAL, Sofort, v.v…), và các phương thức Mua trước Trả sau (Afterpay, Klarna, v.v…). Rất tiếc, Stripe hiện không cung cấp PayPal, nhưng chúng tôi hy vọng sẽ sớm bổ sung phương thức này.

Tôi có thể thanh toán bằng tiền tệ địa phương nếu giá là USD không?
Down arrow icon

Có, ngân hàng của bạn (ngân hàng của khách hàng) sẽ thanh toán cho chúng tôi bằng USD và sau đó tính phí bạn bằng tiền tệ địa phương của bạn bằng cách tự động chuyển đổi số tiền đã thanh toán sang tiền tệ địa phương.

Bạn có lưu trữ thông tin thẻ thanh toán không?
Down arrow icon

Chúng tôi không bao giờ lưu trữ thông tin thẻ thanh toán của bạn. Chúng tôi sử dụng Stripe để xử lý thanh toán, đây là nền tảng thanh toán an toàn nhất hiện có và được nhiều công ty internet nổi tiếng như Netflix hay Booking.com sử dụng. Thanh toán của bạn sẽ được thực hiện qua Stripe và cả họ lẫn chúng tôi sẽ không lưu lại bất kỳ thông tin thanh toán nào.

Bạn có cung cấp bảo đảm hài lòng hoặc hoàn tiền không?
Down arrow icon

Tất cả khách hàng của chúng tôi đều được hưởng chính sách đảm bảo hài lòng 100% trong bảy (7) ngày đầu tiên sau khi mua hàng. Nếu khách hàng không hài lòng vì bất kỳ lý do gì, chúng tôi sẽ hoàn lại toàn bộ số tiền đã thanh toán. Không cần cung cấp lý do, chỉ cần cho chúng tôi biết qua trang liên hệ rằng bạn không hài lòng. Để cải thiện, chúng tôi luôn yêu cầu phản hồi tự nguyện. Xin đừng lạm dụng chính sách này.

Kết quả kiểm tra
Điểm số có chính xác và thực sự không?
Down arrow icon

Điểm số của chúng tôi là thật, và bạn có thể tự xác minh bằng cách mua báo cáo với tất cả các câu trả lời được giải thích. Hãy lưu ý rằng bài kiểm tra của chúng tôi chỉ đánh giá trí thông minh linh hoạt.

Nếu bạn muốn có độ chính xác cao, bạn cần thực hiện một bài kiểm tra trí thông minh như Thang đo trí thông minh Wechsler với sự trợ giúp của một nhà tâm lý học có giấy phép. Bài kiểm tra này đánh giá tất cả các khả năng khác nhau của trí thông minh theo lý thuyết Cattell-Horn-Carroll (mô hình CHC), mô hình trí thông minh được xác thực nhất. Nhưng hãy cẩn thận, nó sẽ tốn kém và mất thời gian.

Tại sao điểm số của tôi lại khác với các bài kiểm tra IQ khác?
Down arrow icon

Phân tích tâm lý học và phản hồi toàn cầu từ người dùng của chúng tôi cho thấy bài kiểm tra của chúng tôi rất đáng tin cậy. Tuy nhiên, đôi khi điểm số bạn nhận được từ chúng tôi có thể khác với bài kiểm tra IQ khác.

Trước tiên, hãy lưu ý rằng luôn có một mức độ sai số nhất định trong mỗi bài kiểm tra. Ngay cả khi bạn làm lại cùng một bài kiểm tra, điểm số của bạn có thể thay đổi. Hãy chú ý nhiều hơn đến khoảng IQ, điều này cho biết với độ tin cậy cao hơn về giá trị thực sự của bạn có thể nằm trong khoảng nào.

Thứ hai, vì một số bài kiểm tra đánh giá các khả năng khác nhau và có số lượng câu hỏi khác nhau, sự khác biệt là điều bình thường nhưng nên nhỏ.

Thứ ba, rất khó để phân biệt giữa những người có trí thông minh cao (vì có ít người để so sánh) và do đó, việc điểm số của họ có sự biến động lớn là điều bình thường.

Bạn sử dụng thang điểm IQ nào để tính toán kết quả?
Down arrow icon

Vì các bài kiểm tra IQ khác nhau có số lượng câu hỏi khác nhau, điểm số đạt được trong bất kỳ bài kiểm tra nào không thể được coi là IQ. Những điểm số này cần được chuyển đổi sang thang IQ mà hầu hết các nhà khoa học và người kiểm tra IQ đã đồng ý để có thể so sánh kết quả giữa các bài kiểm tra khác nhau. Để làm điều này, chúng tôi sử dụng thang phổ biến với trung bình 100 và độ lệch chuẩn 16 (100 + 16x). Điều này có nghĩa là một người dùng trung bình sẽ đạt được điểm IQ 100. Điểm số 120 hoặc 90 sẽ được đạt bởi ít người hơn, và 140 hoặc 70 sẽ được đạt bởi thậm chí ít người hơn.

Một số bài kiểm tra sử dụng thang này, trong khi những bài khác sử dụng thang với độ lệch chuẩn 15, nhưng sự khác biệt không lớn. Hãy tưởng tượng rằng số câu trả lời đúng trung bình trong bài kiểm tra của chúng tôi là 15, trong khi trong một bài kiểm tra dài gấp đôi bài của chúng tôi là 30, thì những người dùng đạt được số câu trả lời đúng đó trong mỗi bài kiểm tra sẽ đều có điểm IQ là 100.

Vấn đề phổ biến
Tại sao tôi chưa nhận được kết quả?
Down arrow icon

Nếu đã hơn mười (10) phút trôi qua mà bạn chưa nhận được kết quả trong hộp thư, có một số khả năng. 1. Kiểm tra thư rác của bạn. 2. Bạn có thể đã nhập sai email, trong trường hợp đó hãy liên hệ với bộ phận hỗ trợ. 3. Do kích thước tệp, đôi khi nhà cung cấp email từ chối chúng, vì vậy hãy liên hệ với bộ phận hỗ trợ trong trường hợp đó.

Có một lỗi chính tả, bạn có thể sửa nó không?
Down arrow icon

Có, nếu có lỗi chính tả nào đó trong chứng chỉ hoặc báo cáo, hoặc bạn cần thay đổi cách hiển thị tên đầy đủ, hãy cho chúng tôi biết qua trang liên hệ và chúng tôi sẽ gửi cho bạn phiên bản đã chỉnh sửa sớm nhất có thể.

Chung
Dữ liệu cá nhân hoặc bài kiểm tra của tôi được lưu trữ trong bao lâu?
Down arrow icon

Chúng tôi chỉ lưu trữ dữ liệu của bạn trong thời gian cần thiết. Quy trình chung của chúng tôi là xóa tất cả dữ liệu kiểm tra và cá nhân trong vòng một (1) năm. Dữ liệu của bạn sẽ luôn được bảo mật và không bao giờ được chuyển nhượng hoặc bán cho bên thứ ba. Bạn có thể thực hiện quyền riêng tư của mình bất cứ lúc nào nếu bạn muốn dữ liệu của mình được xóa ngay lập tức bằng cách cho chúng tôi biết qua trang liên hệ của chúng tôi.

Tôi có thể truy cập kết quả bài kiểm tra của mình vào thời điểm sau không?
Down arrow icon

Chúng tôi hiện không cung cấp bảng điều khiển để tải kết quả của bạn. Kết quả của bạn sẽ được gửi qua email khi quá trình hoàn tất. Nếu bạn muốn nhận lại kết quả của mình, hãy cho chúng tôi biết và chúng tôi sẽ chuẩn bị lại kết quả, chứng chỉ và báo cáo và gửi qua email. Xin lưu ý rằng chúng tôi chỉ lưu trữ kết quả trong một khoảng thời gian nhất định - thường là một năm - để bảo vệ quyền riêng tư của người dùng, vì vậy điều này chỉ khả thi nếu bài kiểm tra được thực hiện trong khoảng thời gian lưu trữ.

Vẫn còn nghi ngờ?
FAQ Still doubts - big optimized
Hãy thoải mái liên hệ với đội ngũ tâm lý học của chúng tôi
Hãy truy cập trang liên hệ của chúng tôi để xem cách liên lạc với chúng tôi và thời gian có mặt. Đừng quên kiểm tra kỹ phần Câu hỏi thường gặp xem có câu hỏi của bạn không.
Thử ngay bài kiểm tra IQ của chúng tôi
Khám phá mọi điều về trí tuệ của bạn. Hiểu rõ những điểm mạnh và điểm yếu khác nhau của bạn. Và nâng cao chúng!
Professor Cattell from Harvard University
  • KHÁM PHÁ sức mạnh trí tuệ của bạn và cách bạn so sánh với người khác
  • PHÁT TRIỂN trí tuệ của bạn với tất cả câu trả lời được giải thích
  • CHIA SẺ kết quả của bạn với Chứng chỉ IQ và các URL kết quả
  • HỖ TRỢ bởi các nhà tâm lý học thực thụ