Lär dig om vår återbetalningspolicy

Vi har en komplett kundcentrerad återbetalningspolicy. Vi gör alltid vårt bästa för våra kunder samtidigt som vi skyddar samhället och hälsan i vårt företag.
Policy and rules optimized image

Vår återbetalningspolicy förklarad

I korthet erbjuder vi en 100% pengarna-tillbaka-garanti
Kundnöjdhet är vår enda ledstjärna.
Om du av någon anledning inte är nöjd med vår tjänst, kan du begära en 100% återbetalning av dina pengar. Ingen förklaring behövs!
Återbetalningar måste begäras inom 7 dagar efter köp.
Det enda kravet är att begäran om återbetalning meddelas oss inom de första sju (7) dagarna efter köpet. Detta hjälper vårt företag att undvika bokförings- och skatteproblem.
Vid kortbedrägeri eller liknande gäller ingen tidsgräns.
Vid stulna kort och andra typer av bedrägerier återbetalar vi pengarna utan tidsbegränsning. Skicka oss bara alla detaljer. Det är därför inte nödvändigt att göra en återbetalning via banken i dessa fall, eftersom resultatet blir detsamma men med en onödig straffavgift för oss.

Hur fungerar återbetalningsprocessen?

1
Begär en återbetalning genom vårt formulär
Kontakta oss via kontaktsidan med dina uppgifter för att meddela oss att du vill ha en återbetalning.

Inom sju dagar kan du begära det utan att ange något skäl. Bedrägerifall har ingen tidsgräns, men vänligen skicka oss alla detaljer.
2
Granska & utfärda
återbetalningen
Vi kommer att granska ditt ärende och detaljerna kring din betalning. Om allt ser bra ut, kommer vi att bekräfta att vi har utfärdat återbetalningen via e-post.

Vi brukar genomföra granskningen inom en (1) arbetsdag. Ibland behöver vi ytterligare information. I så fall kommer vi att kontakta dig först.
3
Dina bankinsättningar
pengarna
Banken kommer att återbetala dina pengar till ditt konto inom cirka tio (10) arbetsdagar. Den exakta tidsramen beror på din banks processer. Ha tålamod!

Om du inte har fått återbetalningen efter den tiden, vänligen kontakta vårt team igen.

Kontakta oss för återbetalningsförfrågningar eller frågor.

För att kontakta oss, gå till vår kontaktsida nedan, där du hittar olika sätt att komma i kontakt. Vi strävar efter att svara snabbt.
Gå till kontaktsidan
Arrow right white icon
ANVÄND
DET
VISA
"Att säkerställa att alla får en bra upplevelse är avgörande för oss. Därför erbjuder vi en 100% nöjdhetsgaranti. Men att göra det kostar oss. Vänligen använd det klokt och endast när du verkligen känner att det är berättigat. Tack!"
List of psychologists photo
BrainTesting-teamet

Vi har INTE några prenumerationer.

Om du tror att det är oss, kontrollera först om det är vår avgift.
För att ta reda på om en bankavgift kommer från oss kan du titta på kontoutdraget. Vårt kontoutdrag beskrivs som “IQ brain-testing.org”. Ibland använder vi den förkortade versionen “IQ TEST BT”. Om du ser en annan titel för avgiften kommer den inte från oss. Före juni 2023 använde vi beskrivningen "IQ PROFESSIONAL TEST".
Vi erbjuder endast engångsbetalningar.
BrainTesting erbjuder inga prenumerationsbaserade produkter. Alla våra produkter och tjänster är engångsbetalningar. Om du har blivit debiterad via en prenumerationsmetod, måste detta ha skett genom en annan webbplats som inte är relaterad till oss.
Vissa IQ-sajter döljer prenumerationer.
Tyvärr döljer vissa webbplatser prenumerationer med små bokstäver. De använder mörka mönster i sina designer för att lura dig att köpa en prenumeration som varnas för men är svår att upptäcka. Det gör inte vi!
Låt oss veta vem som är skyldig så vi kan informera Google.
Om du upptäcker någon typ av webbplats som begår detta bedrägeri eller någon annan typ, kontakta oss så att vi kan diskutera det med Google. Att lura användare är, enligt vår åsikt, inte lagligt. Du kan till exempel kolla in CNN om den senaste stämningen från den amerikanska federala handelskommissionen mot Amazon för att ha lurat användare att registrera sig för Prime med hjälp av mörka mönster.