A pszichológia nem egy ősi tudomány, de az intelligencia kutatása pontosan az indította el, hogy erős tudományos tevékenységgé váljon. Azonban csak a 90-es évek végén jelentek meg áttörő kutatások a lenyűgöző „érzelmi intelligencia” (más néven „EQ”) fogalmáról. Néhány év alatt népszerűsége robbanásszerűen megnőtt, és nem véletlenül.

Az érzelmi intelligencia hatása óriási a kapcsolatokban, barátságokban és a munkahelyen. Egy lenyűgöző, széles körben elterjedt hit egyre nagyobb figyelmet kap. Különböző érzelmi intelligencia készségeink vannak férfiak és nők között? Vagy hasonló átlagos EQ-val rendelkezünk (az érzelmi világ IQ-jának megfelelően)? Sajnos a férfiak számára ez egy olyan eset, ahol a tapasztalat és a tudomány jól illeszkedik egymáshoz. Mert a kutatások azt bizonyítják, hogy a nőknek jobb EQ készségeik vannak. De ez nem olyan egyszerű.

De várj, mi az érzelmi intelligencia?

Mielőtt belevágnánk, fontos megérteni, mi is az érzelmi intelligencia valójában. Mélyebben felfedezheted a fogalmat részletes cikkünkben. Mindenesetre egy nagyon jó definíciót adtak 2004-ben a terület úttörői, Mayo & Salovey, amely szerint az érzelmi intelligencia az érzelmek (saját és mások) észlelésének, megértésének, valamint sikeres kezelésének és alkalmazásának képessége.

Bonyolultabbá válik, mert valójában az érzelmi intelligenciának két aspektusa van, amelyeket különböző módon lehet mérni. Egyrészt van az objektív teljesítményalapú EQ (például az érzelmek megértése, amelyet az érzelmek arcon való megértésének szintjével lehet értékelni), másrészt pedig a személyiség és orientációs EQ (más néven vonás EQ), mint például az optimizmus, amely inkább személyiségjegyhez hasonlít.

Női és férfi

Amint készen állunk ezzel a megértéssel, biztonságosan belemerülhetünk a legújabb felfedezésekbe. Lenyűgöző kutatások folynak most az érzelmi intelligencia architektúrájának mélyebb megértéséért. A férfiak és nők közötti különbségek egyre inkább megismétlődnek és világosabbá válnak, mint valaha. Egy egyszerű következtetés világossá vált: szinte minden tanulmány azt mutatja, hogy a nők érzelmi intelligenciája kissé magasabb, mint a férfiaké. A különbség valóban kicsi, de egyre vitathatatlanabb.

Ha emlékezünk a kezdeti definícióra, az érzelmi intelligencia nem csupán egy konkrét készség, hanem különböző érzelmi alapképességekből áll, mint az érzelmek megértése és észlelése. A férfiak és nők közötti különbségek nem egyenlőek ezekben az alapképességekben. Friss tanulmányok szerint általában a nők jobban észlelik mások érzelmeit, míg a többi területen egyenlőbbek. Azt mondhatnánk, hogy több interperszonális intelligenciával rendelkeznek.

Érzelmi intelligencia fejlesztése

Azt leszámítva, hogy a nők általában kissé gyorsabb fejlődést mutatnak a gyermekkorban, ez a különbség ezen a szakaszon is látható. Fontos figyelembe venni, hogy elkerüljük a potenciális problémákat. Általánosságban a kutatások azt mutatják, hogy a lányok proszociálisabb attitűddel rendelkeznek, erősebb hajlamuk van mások segítésére, és jobban törődnek a jó kapcsolatok kialakításával és helyreállításával.

Nem világos, hogy ennek mennyit kell a neveltetésünkre és a társadalmi elvárásokra visszavezetni, és mennyit a génjeinkre. Ez még mindig vitatott, és valószínűleg mindkettő részleges ok. A férfiaknak evolúciósan versenyezniük kellett és agresszívebbnek kellett lenniük a múlt társadalmaiban.

Bármi is legyen a helyzet, a fiúk nagyobb kockázatnak vannak kitéve, hogy zaklatókká váljanak. Ez összefügg azzal, hogy a fiúk átlagosan kissé alacsonyabb képességekkel rendelkeznek mások érzelmeinek felismerésében (ahogy korábban említettük), és az alacsony érzelemfelismerés a legtöbb esetben releváns előfeltétele a zaklatóvá válásnak (sok más mellett).

Másrészt az érzelmek alacsony kontrollja releváns kockázati tényező a sértetté válás szempontjából. Azok a lányok, akiknek gyenge érzelmi kontroll készségeik vannak, és akik kevésbé agresszív, inkább proszociális attitűddel rendelkeznek, nagyobb kockázatnak vannak kitéve, hogy zaklatottá váljanak (Rueda-Gallego et al., 2022). Figyelembe véve, hogy a zaklatás hosszú távú hatása óriási lehet az emberek életében, és hogy a gyermekek közel 30%-a érintett, akár zaklatóként, áldozatként vagy passzív megfigyelőként, kritikus fontosságú, hogy felhatalmazzuk gyermekeinket érzelmi készségeik fejlesztésével, hogy leküzdjék ezeket a kockázatokat.

A munkahelyen

A szervezetek éles tudatában vannak az érzelmi intelligencia fontosságának alkalmazottaikban, ha nagyszerű csapatokká akarnak válni és sikeresek lenni. Valójában ez egy nagyon jó teljesítmény- és sikerelőrejelző. Tehát ha valakit fel akarsz venni, ne felejtsd el ezt a szempontot! Azonban mivel az érzelmi és a kognitív intelligencia jó eséllyel kéz a kézben jár, a kutatások azt találták, hogy az EQ valódi hatása különösen az érzelmi jellegű munkákban figyelhető meg (mint például az ügyfélszolgálat).

Könnyen arra a következtetésre juthatunk, hogy a nők bizonyos előnyben vannak ezekben a munkákban a jobb teljesítmény érdekében. De ne felejtsük el, hogy az itt említett különbségek globális átlagok, minden egyes személy a saját világát képviseli.

Fontos dolog, amit érdemes észben tartani, hogy az EQ fejleszthető és javítható. Minél hosszabb a tréning, annál tartósabb a hatás. A memóriához hasonlóan jobb, ha időt hagyunk a tanulás között és megismételjük azt. Az eredmények mérsékeltek (Hodzic et al., 2018), nem óriásiak. Azonban néha egy mérsékelt EQ-javulás egy egész csapatban hatalmas különbséget jelenthet. Tehát nem számít, hogy férfi vagy nő vagy, az EQ tréning mindenképpen hasznos lehet.

Végül nem hagyhatjuk figyelmen kívül a sötét eredményt, amelyet a kutatók a munkahelyi környezetben találtak. Úgy tűnik, hogy több férfi van, akik átlagosan versengőbbek, és hajlandóak érzelmi intelligenciájukat rosszindulatúan felhasználni karrierjük előmozdítására. Igaz, hogy a kutatók által talált különbség kicsi, de létezik.

Ellenkezőleg, azt is megállapították, hogy minél érzelmileg intelligensebb egy nő, annál valószínűbb, hogy közvetett manipulációs formákat alkalmaz (például hamis hízelgéssel).

Mindenesetre további kutatásokra van szükség. De úgy gondolom, hogy van értelme annak, hogy a nők hajlamosabbak az indirekt manipulációs és agresszív formák használatára céljaik előmozdításához, míg a férfiak hajlamosabbak közvetlen és agresszív manipulációs taktikák alkalmazására, ha szükséges, valamint az indirekt formákra is. De ahogy korábban említettem, ez nem egy konkrét egyén történetéről szól, hanem az átlagokról.

Következtetés

Ahogy láttuk, a nők hajlamosak valamivel jobb érzelmi intelligencia készségekkel rendelkezni, különösen mások érzelmeinek észlelésében. Figyelembe véve ennek fontosságát, hosszú távú képzésük csodálatos módja annak, hogy biztosítsuk, hogy gyermekeink és a jövő felnőttei a lehető legnagyobb potenciált érjék el ezen a területen.