Wir sind jeden Tag für Sie da. Egal, ob Sie ein Problem beim Erhalt Ihres Berichts haben, eine Rückerstattung benötigen oder eine andere Frage haben, wir werden es lösen.
Viele Nutzer stellen uns die folgenden zwei Fragen. Schau sie dir an!
Warum habe ich die Ergebnisse nicht erhalten?
Wenn mehr als zehn (10) Minuten vergangen sind, ohne dass Sie die Ergebnisse in Ihrem Posteingang erhalten haben, gibt es mehrere Möglichkeiten. 1. Überprüfen Sie Ihren Spam-Ordner. 2. Möglicherweise haben Sie Ihre E-Mail-Adresse falsch eingegeben, in diesem Fall kontaktieren Sie bitte den Support. 3. Aufgrund der Dateigröße lehnen manchmal E-Mail-Anbieter sie ab, kontaktieren Sie auch in diesem Fall den Support.
Es gibt einen Rechtschreibfehler, kannst du ihn beheben?
Ja, wenn es einen Schreibfehler im Zertifikat oder in den Berichten gab oder Sie die Anzeige des vollständigen Namens ändern müssen, lassen Sie es uns über die Kontaktseite wissen und wir senden Ihnen so schnell wie möglich die modifizierte Version.
Wir antworten während unserer verfügbaren Zeiten ziemlich schnell. In der Regel innerhalb einer Stunde.
Wenn wir gerade nicht verfügbar sind, keine Sorge. Nutzen Sie trotzdem das Kontaktformular und wir werden uns so schnell wie möglich melden.
Um Verwirrung bei den Zeitzonen zu vermeiden, können Sie unten unsere aktuelle Verfügbarkeit sehen:
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Kontaktformular
Danke für Ihre Nachricht!
Sie haben die Nachricht erfolgreich gesendet. In der Regel antworten wir innerhalb von zwei (2) Stunden auf Nachrichten während unserer verfügbaren Zeiten. Außerhalb unserer Zeiten dauert es maximal etwa vierundzwanzig Stunden. Bleiben Sie dran!
Das BrainTesting-Team
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Oder per Telefonanruf
Rufen Sie uns für persönliche Hilfe an
+1-650-353-2445
Wenn Sie ein Problem haben, zögern Sie nicht, uns direkt anzurufen.
Bitte vergessen Sie nicht, dass dies eine US-Nummer ist, also beachten Sie die internationalen Telefonkosten.
Beachte unseren Verfügbarkeitsplan, den du oben einsehen kannst.
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