Zjistěte více o naší zásadě vracení peněz

Máme kompletní zákaznickou politiku vracení peněz. Vždy děláme to nejlepší pro naše klienty, přičemž chráníme komunitu a zdraví našeho podnikání.
Policy and rules optimized image

Naše zásady vracení peněz vysvětleny

V kostce nabízíme 100% záruku vrácení peněz
Spokojenost zákazníků je naším jediným majákem.
Pokud nejste z jakéhokoli důvodu spokojeni s našimi službami, můžete požádat o 100% vrácení peněz. Žádné vysvětlení není nutné!
Vrátit peníze je nutné požádat do 7 dnů od zakoupení.
Jediným požadavkem je, že žádost o vrácení peněz nám musí být oznámena do prvních sedmi (7) dnů od nákupu. To pomáhá našemu podnikání vyhnout se účetním a daňovým problémům.
V případě podvodu s kartou nebo podobného, neplatí žádný časový limit.
V případě krádeže karet a jiných typů podvodů vracíme peníze bez časového omezení. Stačí nám poslat všechny podrobnosti. V těchto případech tedy není nutné provádět zpětné zúčtování přes banku, protože výsledek bude stejný, ale s zbytečným postihom pro nás.

Jak funguje proces vrácení peněz?

1
Požádejte o vrácení peněz prostřednictvím našeho formuláře
Kontaktujte nás prostřednictvím kontaktní stránky se svými údaji, abyste nám dali vědět, že chcete vrátit peníze.

Během sedmi dnů můžete požádat o vrácení bez udání důvodu. Případy podvodu nemají časový limit, ale prosím, zašlete nám všechny podrobnosti.
2
Zkontrolujte a vyřešte
vrácení peněz
Prozkoumáme váš případ a detaily vaší platby. Pokud bude vše v pořádku, potvrdíme vám, že jsme provedli vrácení e-mailem.

Obvykle provádíme přezkum do jednoho (1) pracovního dne. Někdy potřebujeme další informace. V takovém případě se nejprve spojíme s vámi.
3
Vaše bankovní vklady
peníze
Banka vrátí vaše peníze zpět na váš účet během přibližně deseti (10) pracovních dnů. Přesný čas závisí na procesech vaší banky. Buďte trpěliví!

Pokud po této době refundaci neobdržíte, prosím, kontaktujte náš tým znovu.

Kontaktujte nás ohledně žádostí o vrácení peněz nebo dotazů.

Abychom vás mohli kontaktovat, přejděte na naši kontaktní stránku níže, kde najdete různé způsoby, jak se s námi spojit. Snažíme se odpovídat rychle.
Přejděte na stránku Kontakt
Arrow right white icon
POUŽIJTE
TO
UVÁŽLIVĚ
„Zajištění dobrého zážitku pro každého je pro nás zásadní. Proto nabízíme 100% záruku spokojenosti. Ale její realizace je pro nás nákladná. Prosím, využívejte ji rozumně a pouze tehdy, když si opravdu myslíte, že je to zasloužené. Děkujeme!“
List of psychologists photo
Tým BrainTesting

Nemáme žádné předplatné.

Pokud si myslíte, že jsme to my, nejprve zkontrolujte, zda je to naše obvinění.
Abychom zjistili, zda poplatek za banku pochází od nás, můžete zkontrolovat výpis z banky. Náš bankovní výpis má popis „IQ brain-testing.org“. Někdy používáme zkrácenou verzi „IQ TEST BT“. Pokud vidíte jiný název pro poplatek, není to od nás. Před červnem 2023 jsme používali popis „IQ PROFESSIONAL TEST“.
Nabízíme pouze jednorázové platby.
BrainTesting nenabízí žádný produkt na bázi předplatného. Všechny naše produkty a služby jsou jednorázové platby. Pokud jste byli účtováni prostřednictvím předplatného, muselo to být na jiném webu, který s námi nesouvisí.
Některé IQ stránky skrývají předplatné.
Bohužel, některé webové stránky skrývají předplatné malým písmem. Používají temné vzory ve svých designech, aby vás oklamaly k zakoupení předplatného, na které bylo upozorněno, ale je těžké ho odhalit. My to neděláme!
Dejte nám vědět, kdo je viník, abychom mohli upozornit Google.
Pokud objevíte jakýkoli web, který se dopouští tohoto podvodu nebo jiného typu, kontaktujte nás, abychom o tom mohli mluvit s Googlem. Podvádění uživatelů není podle našeho názoru legální. Například můžete zkontrolovat na CNN poslední žalobu od Federální obchodní komise USA proti Amazonu za podvádění uživatelů při přihlašování k Prime pomocí temných vzorců.