نفسیات کوئی قدیم سائنس نہیں ہے، بلکہ ذہانت کی تحقیق ہی وہ چیز ہے جس نے اسے ایک مضبوط سائنسی سرگرمی کے طور پر شروع کیا۔ تاہم، 90 کی دہائی کے آخر تک "جذباتی ذہانت" (جسے "EQ" بھی کہا جاتا ہے) کے بارے میں اہم تحقیق سامنے نہیں آئی۔ چند سالوں میں، اس کی مقبولیت میں زبردست اضافہ ہوا، اور یہ بالکل درست ہے۔

‍

جذباتی ذہانت کا اثر تعلقات، دوستیوں اور کام میں بہت بڑا ہے۔ اور ایک دلچسپ اور عام طور پر مانا جانے والا عقیدہ زیادہ جانچ پڑتال کا شکار ہو رہا ہے۔ کیا ہم مرد اور عورتیں مختلف جذباتی ذہانت کی مہارتیں رکھتے ہیں؟ یا کیا ہم اوسطاً ایک جیسی EQ (جذباتی دنیا میں IQ کے مساوی) رکھتے ہیں؟ بدقسمتی سے ہمارے مردوں کے لیے، یہ ایک ایسا معاملہ ہے جہاں تجربہ اور سائنس اچھی طرح ملتے ہیں۔ کیونکہ تحقیق ثابت کر رہی ہے کہ عورتوں کی EQ مہارتیں بہتر ہیں۔ لیکن یہ اتنا آسان نہیں ہے۔

‍

‍

لیکن انتظار کریں، جذباتی ذہانت کیا ہے؟

اس میں داخل ہونے سے پہلے، یہ سمجھنا ضروری ہے کہ جذباتی ذہانت واقعی کیا ہے۔ آپ اس تصور کے بارے میں ہمارے تفصیلی مضمون میں گہرائی سے جانچ کر سکتے ہیں۔ بہرحال، ایک بہت اچھی تعریف وہ ہے جو 2004 میں اس میدان کے رہنماؤں، مایو اور سالوے نے کی، جس کے مطابق جذباتی ذہانت وہ صلاحیت ہے جس کے ذریعے آپ جذبات (اپنے اور دوسروں کے) کو محسوس کر سکتے ہیں، ان جذبات کو سمجھ سکتے ہیں، اور انہیں کامیابی سے منظم اور موزوں طریقے سے استعمال کر سکتے ہیں۔

‍

یہ اس سے زیادہ پیچیدہ ہو جاتا ہے کیونکہ حقیقت میں جذباتی ذہانت کے دو پہلو ہیں، جن کی پیمائش مختلف طریقوں سے کی جا سکتی ہے۔ ایک طرف ہمارے پاس مقصدی کارکردگی پر مبنی EQ ہے (جیسے جذبات کو سمجھنا، جس کی پیمائش چہروں میں جذبات کو سمجھنے کی مہارت کی سطح سے کی جا سکتی ہے)، اور دوسری طرف شخصیت اور رجحان پر مبنی EQ ہے (جسے خصوصیت EQ بھی کہا جاتا ہے)، جیسے کہ امید، جو کہ شخصیت کی خصوصیت کے زیادہ قریب ہے۔

‍

‍

عورت اور مرد

جب ہم اس سمجھ کے ساتھ تیار ہوں گے، تو ہم تازہ ترین دریافتوں میں محفوظ طریقے سے داخل ہو سکتے ہیں۔ دلچسپ تحقیق اس وقت جذباتی ذہانت کی ساخت میں گہرائی میں جا رہی ہے۔ اور مرد اور عورت کے درمیان فرق پہلے سے زیادہ واضح اور بار بار سامنے آ رہا ہے۔ ایک سادہ نتیجہ واضح ہو چکا ہے، تقریباً تمام مطالعات یہ پا رہے ہیں کہ خواتین کی جذباتی ذہانت مردوں سے تھوڑی زیادہ ہے۔ فرق واقعی چھوٹا ہے، لیکن بڑھتا ہوا ناقابل تردید ہے۔

‍

اگر ہم اس تعریف کو یاد کریں جس کے بارے میں ہم نے شروع میں بات کی تھی، تو جذباتی ذہانت صرف ایک مخصوص مہارت نہیں ہے بلکہ یہ مختلف جذباتی ذیلی صلاحیتوں پر مشتمل ہے، جیسے جذبات کو سمجھنا اور ان کا ادراک کرنا۔ مردوں اور عورتوں کے درمیان ان ذیلی صلاحیتوں میں فرق برابر نہیں ہے۔ حالیہ مطالعات نے یہ پایا ہے کہ عمومی طور پر، عورتیں دوسروں کے جذبات کو سمجھنے میں مردوں سے بہتر ہیں، جبکہ باقی میں زیادہ برابر ہیں۔ تو ہم یہ کہہ سکتے ہیں کہ ان کے پاس زیادہ بین الفردی ذہانت ہے۔

‍

‍

جذباتی ذہانت کو ترقی دینا

علاوہ ازیں اس عمومی قاعدے کے کہ بچپن کے دوران خواتین کی ترقی تھوڑی تیز ہوتی ہے، یہ فرق اس مرحلے پر بھی نظر آتا ہے۔ اور یہ ایک اہم بات ہے جسے ذہن میں رکھنا ضروری ہے تاکہ ممکنہ مسائل سے بچا جا سکے۔ عام طور پر، تحقیق یہ بتا رہی ہے کہ لڑکیاں زیادہ سماجی رویہ رکھتی ہیں، دوسروں کی مدد کرنے کی زیادہ رغبت رکھتی ہیں اور اچھے تعلقات بنانے اور انہیں درست کرنے کی زیادہ فکر کرتی ہیں۔

‍

یہ واضح نہیں ہے کہ اس کا کتنا حصہ ہماری پرورش اور معاشرتی توقعات کو دیا جانا چاہیے، اور کتنا ہمارے جینز میں ہے۔ یہ اب بھی زیر بحث ہے، اور شاید دونوں جزوی وجوہات ہیں۔ مردوں کو، ارتقائی طور پر، ماضی کی معاشرتوں میں مقابلہ کرنا اور زیادہ جارحانہ ہونا پڑا۔

‍

جو بھی صورت حال ہو، لڑکوں میں بدمعاش بننے کا خطرہ زیادہ ہوتا ہے۔ یہ اس حقیقت سے متعلق ہے کہ لڑکوں میں اوسطاً دوسروں کے جذبات کو پہچاننے کی مہارتیں تھوڑی کم ہوتی ہیں (جیسا کہ ہم نے پہلے کہا)، اور جذبات کی کم پہچان اکثر بدمعاش بننے کی ایک اہم پیشگی شرط ہے (بہت سی دوسری وجوہات کے ساتھ)۔

‍

‍

دوسری طرف، جذبات پر کم کنٹرول ہونا متاثر ہونے کا ایک اہم خطرہ عنصر ہے۔ لڑکیاں جن کی جذباتی کنٹرول کی مہارتیں کمزور ہیں، اور جن کا رویہ کم جارحانہ اور زیادہ سماجی ہے، ان کے متاثر ہونے کا خطرہ زیادہ ہوتا ہے (Rueda-Gallego et al., 2022)۔ یہ مدنظر رکھتے ہوئے کہ بُلنگ کا طویل مدتی اثر لوگوں کی زندگیوں پر کتنا بڑا ہو سکتا ہے اور تقریباً 30% بچے بُلنگ کرنے والوں، متاثرین یا خاموش ناظرین کے طور پر شامل نظر آتے ہیں، یہ ضروری ہے کہ ہم اپنے بچوں کو بہترین جذباتی مہارتوں کی تربیت دے کر ان خطرات سے نمٹنے کے لیے بااختیار بنائیں۔

‍

‍

کام پر

تنظیمات نے اپنے ملازمین میں جذباتی ذہانت کی اہمیت کو اچھی طرح سمجھ لیا ہے اگر وہ عظیم ٹیمیں بننا اور کامیاب ہونا چاہتے ہیں۔ یہ دراصل کارکردگی اور کامیابی کا ایک بہت اچھا پیش گو ہے۔ تو اگر آپ کسی کو بھرتی کرنے جا رہے ہیں تو اس پہلو کو مت بھولیں! تاہم، چونکہ جذباتی ذہانت اور علمی ذہانت کا آپس میں جڑنے کا اچھا امکان ہوتا ہے، تحقیقات نے پایا ہے کہ EQ کا حقیقی اثر خاص طور پر ان ملازمتوں میں دیکھا جا سکتا ہے جو جذباتی نوعیت کی ہوتی ہیں (جیسے کسٹمر سروس)۔

‍

ہم آسانی سے اس نتیجے پر پہنچ سکتے ہیں کہ خواتین کو ان ملازمتوں میں بہتر کارکردگی کے لیے ایک خاص فائدہ حاصل ہے۔ لیکن ہمیں یہ نہیں بھولنا چاہیے کہ جن اختلافات کا ہم یہاں ذکر کر رہے ہیں وہ عالمی اوسط ہیں، ہر مخصوص شخص اپنی ایک دنیا ہے۔

‍

ایک واقعی اہم بات جو ذہن میں رکھنی چاہیے وہ یہ ہے کہ EQ کو تربیت دی جا سکتی ہے اور بہتر بنایا جا سکتا ہے۔ جتنا طویل تربیت ہوگی، اثرات اتنے ہی دیرپا ہوں گے۔ یادداشت کی طرح، سیکھنے کے درمیان وقفہ دینا اور دہرائی کرنا بہتر ہے۔ نتائج معتدل ہیں (Hodzic et al., 2018)، بہت بڑے نہیں۔ تاہم کبھی کبھار ایک پوری ٹیم میں EQ میں معتدل بہتری بڑی تبدیلی لا سکتی ہے۔ تو چاہے آپ مرد ہوں یا عورت، EQ کی تربیت یقینی طور پر مددگار ثابت ہو سکتی ہے۔

‍

‍

آخر میں، ہم ایک تاریک نتیجے کے بارے میں بات کیے بغیر نہیں رہ سکتے جو محققین نے کام کی جگہوں پر پایا ہے۔ ایسا لگتا ہے کہ زیادہ تر مرد، جو اوسطاً زیادہ مسابقتی ہیں، اپنی جذباتی ذہانت کو اپنے کیریئر میں ترقی کے لیے بدنیتی سے استعمال کرنے کے لیے تیار ہیں۔ یہ سچ ہے کہ محققین نے جو فرق پایا ہے وہ چھوٹا ہے، لیکن یہ موجود ہے۔

‍

اس کے برعکس، انہوں نے یہ بھی پایا کہ جتنی زیادہ جذباتی ذہانت ایک عورت میں ہوتی ہے، اتنی ہی زیادہ وہ غیر براہ راست چالاکی کے طریقے استعمال کرنے کا امکان رکھتی ہے (جیسے جھوٹی تعریف کے ذریعے بے ایمانی کرنا)۔

‍

کسی بھی صورت میں، مزید تحقیق کی ضرورت ہے۔ لیکن میں یہ سوچتا ہوں کہ یہ بہت منطقی ہے کہ خواتین اپنے مقاصد کو آگے بڑھانے کے لیے غیر مستقیم طریقوں سے چالاکی اور جارحیت کا زیادہ استعمال کرتی ہیں، جبکہ مرد ضرورت پڑنے پر براہ راست اور جارحانہ چالاکی کی حکمت عملیوں کا استعمال کرنے کے لیے زیادہ تیار ہوتے ہیں۔ لیکن جیسا کہ پہلے کہا گیا، یہ کسی مخصوص فرد کی کہانی کی بات نہیں ہے، بلکہ اوسط کی بات ہے۔

‍

‍

نتیجہ

جیسا کہ ہم نے دیکھا ہے، خواتین میں جذباتی ذہانت کی مہارتیں تھوڑی بہتر ہوتی ہیں، خاص طور پر دوسروں کے جذبات کو سمجھنے میں۔ اس کی اہمیت کو مدنظر رکھتے ہوئے، طویل مدتی تربیت دینا ایک شاندار طریقہ ہے تاکہ ہمارے بچے اور مستقبل کے بالغ اس شعبے میں اپنی مکمل صلاحیت حاصل کر سکیں۔

‍

‍