Psihologija nije drevna znanost, ali istraživanje inteligencije upravo je ono što je pokrenulo njezin razvoj kao robusne znanstvene aktivnosti. Međutim, tek krajem 90-ih pojavila su se revolucionarna istraživanja o fascinantnom konceptu "emocionalne inteligencije" (također nazvane "EQ"). U nekoliko godina, njezina popularnost je eksplodirala, i to s dobrim razlogom.

‍

Utjecaj emocionalne inteligencije je ogroman u vezama, prijateljstvima i na poslu. A fascinantno uvjerenje koje se široko drži podložnije je preispitivanju. Imamo li mi muškarci i žene različite vještine emocionalne inteligencije? Ili dijelimo slične prosječne EQ-ove (ekvivalent IQ-u u emocionalnom svijetu)? Nažalost za nas muškarce, ovo je slučaj gdje se iskustvo i znanost dobro uklapaju. Jer istraživanja pokazuju da žene imaju bolje EQ vještine. No, nije tako jednostavno.

‍

‍

Ali čekaj, što je emocionalna inteligencija?

Prije nego što zaronimo, važno je razumjeti što emocionalna inteligencija zapravo jest. Možete je duboko istražiti u našem opsežnom članku o ovom konceptu. U svakom slučaju, vrlo dobra definicija je ona koju su 2004. godine dali pioniri u ovom području, Mayo & Salovey, prema kojoj je emocionalna inteligencija sposobnost prepoznavanja emocija (vlastitih i tuđih), razumijevanja tih emocija i uspješnog upravljanja njima te njihova prilagodljiva upotreba.

‍

Postaje složenije jer uistinu postoje dva aspekta emocionalne inteligencije, koja se mogu mjeriti, ali na različite načine. S jedne strane imamo objektivnu izvedbu vođenu EQ-om (poput razumijevanja emocija, što se može procijeniti mjerenjem razine vještine u razumijevanju emocija na licima, na primjer), a s druge strane osobnost i orijentaciju EQ (također nazvanu EQ osobina), poput optimizma, koja je sličnija osobnoj osobini.

‍

‍

Ženski i muški

Kada budemo spremni s ovim razumijevanjem, možemo sigurno preći na najnovija otkrića. Fascinantna istraživanja trenutno se duboko bave arhitekturom emocionalne inteligencije. Razlike između muškaraca i žena postaju sve jasnije i ponavljanije nego ikad. Jedan jednostavan zaključak postao je jasan, gotovo sve studije otkrivaju da žene imaju nešto višu emocionalnu inteligenciju od muškaraca. Razlika je doista mala, ali sve više neosporna.

‍

Ako se sjetimo definicije o kojoj smo razgovarali na početku, emocionalna inteligencija nije samo jedna specifična vještina, već se sastoji od različitih emocionalnih pod-vještina, poput razumijevanja emocija i njihovog percipiranja. Razlike između muškaraca i žena nisu jednake u tim pod-vještinama. Nedavne studije su pokazale da su žene općenito bolje od muškaraca u percipiranju emocija drugih, dok su u ostalim aspektima ravnopravnije. Mogli bismo reći da posjeduju više međuljudske inteligencije.

‍

‍

Razvijanje emocionalne inteligencije

Osim općeg pravila da djevojčice imaju nešto brži razvoj tijekom djetinjstva, ta razlika je također vidljiva u toj fazi. I to je važno imati na umu kako bi se spriječili potencijalni problemi. Općenito, istraživanja pokazuju da djevojčice imaju prosocijalniji stav, jaču sklonost pomoći drugima i više se brinu o izgradnji dobrih odnosa i njihovom popravljanju.

‍

Nije jasno koliko se toga može pripisati našem odgoju i očekivanjima društva, a koliko leži u našim genima. To se još uvijek raspravlja, a vjerojatno su oba djelomični uzroci. Muškarci su, evolucijski, morali konkurirati i biti agresivniji u prošlim društvima.

‍

Bez obzira na slučaj, dječaci imaju veći rizik da postanu nasilnici. To je povezano s činjenicom da dječaci, u prosjeku, imaju nešto slabije vještine u prepoznavanju emocija drugih (kao što smo ranije spomenuli), a nisko prepoznavanje emocija je relevantna preduvjet u većini slučajeva za postajanje nasilnikom (među mnogim drugim).

‍

‍

S druge strane, slaba kontrola emocija je relevantan faktor rizika za postajanje žrtvom. Djevojčice koje imaju loše vještine emocionalne kontrole, u kombinaciji s manje agresivnim i pro-socijalnim stavom, imaju veći rizik od postajanja žrtvama nasilnika (Rueda-Gallego i sur., 2022). Uzimajući u obzir ogroman utjecaj koji nasilje može imati na dugoročni život ljudi i da se gotovo 30% djece čini uključeno kao nasilnici, žrtve ili pasivni promatrači, postaje ključno osnažiti našu djecu kroz obuku s izvrsnim emocionalnim vještinama kako bi prevladali ove rizike.

‍

‍

Na poslu

Organizacije su postale svjesne važnosti emocionalne inteligencije kod svojih zaposlenika ako žele postati sjajni timovi i biti uspješni. To je zapravo vrlo dobar prediktor performansi i uspjeha. Dakle, ako planirate zaposliti nekoga, ne zaboravite na ovaj aspekt! Međutim, budući da emocionalna inteligencija i kognitivna inteligencija često idu ruku pod ruku, istraživanja su pokazala da se pravi utjecaj EQ posebno vidi u poslovima emocionalne prirode (poput korisničke službe).

‍

Lako možemo doći do zaključka da žene tada imaju određenu prednost u tim poslovima za bolje obavljanje. No, ne smijemo zaboraviti da su razlike o kojima govorimo globalni prosjeci, svaka specifična osoba je svoj vlastiti svijet.

‍

Stvar koju je stvarno važno imati na umu je da se EQ može trenirati i poboljšati. Što je trening duži, to je obično trajniji učinak. Kao i kod pamćenja, bolje je rasporediti i ponavljati učenje. Rezultati su umjereni (Hodzic i sur., 2018), ne gigantski. Međutim, ponekad umjereno poboljšanje EQ-a u cijelom timu može napraviti veliku razliku. Dakle, bez obzira jeste li muškarac ili žena, trening EQ-a može biti od velike pomoći.

‍

‍

Na kraju, ne možemo završiti bez spominjanja mračnog rezultata koji su istraživači pronašli u radnim okruženjima. Čini se da ima više muškaraca, koji su u prosjeku konkurentniji, spremni koristiti svoju emocionalnu inteligenciju zlonamjerno kako bi napredovali u karijeri. Istina je da je razlika koju su istraživači pronašli mala, ali postoji.

‍

Naprotiv, otkrili su da što je žena emocionalno inteligentnija, to je vjerojatnije da će koristiti indirektne oblike manipulacije (poput neiskrenosti kroz lažno laskanje).

‍

U svakom slučaju, potrebno je više istraživanja. No, mislim da ima smisla da su žene sklonije korištenju indirektnih oblika manipulacije i agresije za postizanje svojih ciljeva, dok su muškarci spremniji koristiti izravne i agresivne taktike manipulacije kada je to potrebno, kao i indirektne oblike. No, kao što je ranije rečeno, ovo ne govori o priči bilo koje specifične osobe, već o prosjecima.

‍

‍

Zaključak

Kao što smo vidjeli, žene obično imaju malo bolje vještine emocionalne inteligencije, posebno u percepciji emocija drugih. Uzimajući u obzir važnost, dugoročna obuka je divan način da osiguramo da naša djeca i budući odrasli postignu maksimalni potencijal u ovom području.

‍

‍