Психологията не е древна наука, но изследването на интелигентността е точно това, което задейства нейното начало като стабилна научна дейност. Въпреки това, едва в края на 90-те години се появиха пробивни изследвания относно завладяващата концепция за „емоционалната интелигентност“ (наричана още „EQ“). За няколко години, популярността й експлодира и с основателна причина.
Влиянието на емоционалната интелигентност е огромно в отношенията, приятелствата и работата. И едно завладяващо широко разпространено вярване е подложено на по-голямо внимание. Имаме ли ние мъжете и жените различни умения за емоционална интелигентност? Или споделяме подобни средни EQ (еквивалент на IQ в емоционалния свят)? За съжаление за нас мъжете, това е случай, в който опитът и науката се съчетават добре. Защото изследванията доказват, че жените имат по-добри умения за EQ. Но не е толкова лесно.
Но изчакайте, какво е емоционалната интелигентност?
Преди да се потопим, е важно да разберем какво всъщност е емоционалната интелигентност. Можете да я изследвате задълбочено в нашата подробна статия за концепцията. Въпреки това, много добро определение е това, направено през 2004 г. от пионерите в тази област, Мейо и Саловей, според което емоционалната интелигентност е способността да възприемате емоции (собствени и на другите), да разбирате тези емоции и да можете успешно да ги управлявате и използвате адаптивно.
Става по-сложно, защото всъщност има два аспекта на емоционалната интелигентност, които могат да се измерват, но по различни начини. От една страна имаме обективно представяне на EQ (като разбирането на емоции, което може да се оцени чрез измерване на нивото на умение за разпознаване на емоции по лицата, например), а от друга страна личностен и ориентационен EQ (наричан също EQ на чертите), като оптимизъм, който е по-подобен на личностна черта.
Женски и мъжки
След като сме готови с това разбиране, можем спокойно да се запознаем с последните открития. Вълнуващи изследвания в момента задълбочават архитектурата на емоционалната интелигентност. Разликите между мъжете и жените стават все по-репликирани и ясни от всякога. Едно просто заключение стана ясно - почти всички проучвания установяват, че жените имат малко по-висока емоционална интелигентност от мъжете. Разликата наистина е малка, но все по-недвусмислена.
Ако си спомним определението, за което говорихме в началото, емоционалната интелигентност не е просто една конкретна способност, а всъщност се състои от различни емоционални подспособности, като разбирането на емоции и тяхното възприемане. Разликите между мъжете и жените не са равни в тези подспособности. Наскоро проведени изследвания установиха, че като цяло жените са по-добри от мъжете в възприемането на емоциите на другите, докато в останалите аспекти са по-равни. Можем да кажем, че те притежават повече междуличностна интелигентност.
Развиване на емоционална интелигентност
Освен общото правило, че жените имат малко по-бързо развитие през детството, тази разлика е видима и на този етап. И е важно да се има предвид, за да се предотвратят потенциални проблеми. Общо взето, изследванията показват, че момичетата имат по-просоциално отношение, по-силна склонност да помагат на другите и повече се грижат за изграждането и поправянето на добри отношения.
Не е ясно колко от това трябва да се приписва на нашето възпитание и социални очаквания, и колко е заложено в гените ни. Все още се обсъжда, и вероятно и двете са частични причини. Мъжете, еволюционно, трябваше да се състезават и да бъдат по-агресивни в миналите общества.
Какъвто и да е случаят, момчетата имат по-висок риск да станат тормозители. Това е свързано с факта, че момчетата, в средно, имат малко по-ниски умения за разпознаване на емоциите на другите (както вече споменахме), а ниското разпознаване на емоции е съществена предпоставка в повечето случаи за ставане на тормозител (сред много други).
От друга страна, ниският контрол на емоциите е важен рисков фактор за ставане на жертва. Момичета с лоши умения за контрол на емоциите, в комбинация с по-малко агресивно и по-просоциално отношение, имат по-висок риск да станат жертви на тормоз (Rueda-Gallego и др., 2022). Като се има предвид огромното влияние, което тормозът може да има в дългосрочен план върху живота на хората и че почти 30% от децата изглежда са замесени като тормозещи, жертви или пасивни наблюдатели, става критично да овластим децата си чрез обучение с отлични емоционални умения, за да преодолеят тези рискове.
На работа
Организациите са осъзнали важността на емоционалната интелигентност у своите служители, ако искат да станат отлични екипи и да постигнат успех. Всъщност, това е много добър предсказател за представяне и успех. Така че, ако ще наемате някого, не забравяйте този аспект! Въпреки това, тъй като емоционалната и когнитивната интелигентност имат добра вероятност да вървят ръка за ръка, изследванията показват, че истинското влияние на EQ може да се види особено в работи с емоционален характер (като обслужване на клиенти).
Лесно можем да стигнем до заключението, че жените имат определено предимство в тези работи, за да се представят по-добре. Но не трябва да забравяме, че разликите, за които говорим тук, са глобални средни стойности, а всеки конкретен човек е свой собствен свят.
Наистина важно да имате предвид, че EQ може да се тренира и подобрява. Колкото по-дълго е обучението, толкова по-траен е обикновено ефектът. Както при паметта, по-добре е да се разпределя времето между сесиите и да се повтаря обучението. Резултатите са умерени (Hodzic et al., 2018), не гигантски. Въпреки това, понякога умереното подобрение на EQ в цял екип може да направи значителна разлика. Така че, независимо дали сте мъж или жена, обучението по EQ определено може да бъде полезно.
Накрая, не можем да не споменем един тъмен резултат, който изследователите са открили в работната среда. Изглежда, че има повече мъже, които средно са по-конкурентоспособни и са готови да използват емоционалната си интелигентност злонамерено, за да напреднат в кариерата си. Вярно е, че разликата, която изследователите са установили, е малка, но съществува.
Напротив, те също установили, че колкото по-емоционално интелигентна е една жена, толкова по-вероятно е да използва индиректни форми на манипулация (като да бъде неискрена чрез фалшиви комплименти).
Във всеки случай, нужни са повече изследвания. Но смятам, че е логично жените да са по-склонни да използват индиректни форми на манипулация и агресия за постигане на целите си, докато мъжете са по-склонни да използват директни и агресивни тактики на манипулация, ако е необходимо, както и индиректни форми. Но както беше казано преди, това не говори за историята на конкретен индивид, а за средни стойности.
Заключение
Както видяхме, жените обикновено имат малко по-добри умения за емоционална интелигентност, особено когато става въпрос за възприемане на емоциите на другите. Взимайки предвид значението му, дългосрочното обучение е чудесен начин да осигурим на нашите деца и бъдещи възрастни да постигнат максималния си потенциал в тази област.