.png)
Psychologia nie jest starożytną nauką, ale badania nad inteligencją to właśnie to, co zapoczątkowało jej rozwój jako solidnej działalności naukowej. Jednak dopiero pod koniec lat 90. pojawiły się przełomowe badania dotyczące fascynującego pojęcia „inteligencji emocjonalnej” (nazywanej również „EQ”). W ciągu kilku lat jej popularność eksplodowała, i to nie bez powodu.
Wpływ inteligencji emocjonalnej jest ogromny w relacjach, przyjaźniach i pracy. A fascynujące, powszechnie uznawane przekonanie podlega większej analizie. Czy mężczyźni i kobiety mają różne umiejętności inteligencji emocjonalnej? A może dzielimy podobne średnie EQ (odpowiednik IQ w świecie emocji)? Cóż, niestety dla nas mężczyzn, to przypadek, w którym doświadczenie i nauka idą w parze. Badania dowodzą, że kobiety mają lepsze umiejętności EQ. Ale to nie jest takie proste.
Ale poczekaj, czym jest inteligencja emocjonalna?
Zanim zaczniemy, kluczowe jest zrozumienie, czym tak naprawdę jest inteligencja emocjonalna. Możesz zgłębić ten temat w naszym szczegółowym artykule na ten temat. W każdym razie, bardzo dobrą definicją jest ta stworzona w 2004 roku przez pionierów w tej dziedzinie, Mayo i Saloveya, według której inteligencja emocjonalna to zdolność dostrzegania emocji (własnych i innych), rozumienia tych emocji oraz umiejętność skutecznego zarządzania nimi i adaptacyjnego ich wykorzystywania.
To jest bardziej skomplikowane, ponieważ w rzeczywistości istnieją dwa aspekty inteligencji emocjonalnej, które można mierzyć, ale na różne sposoby. Z jednej strony mamy obiektywną wydajność EQ (jak rozumienie emocji, które można ocenić, mierząc poziom umiejętności w rozumieniu emocji na twarzach, na przykład), a z drugiej EQ związane z osobowością i orientacją (nazywane również EQ cech), jak optymizm, który jest bardziej podobny do cechy osobowości.
Kobieta i mężczyzna
Gdy już zrozumiemy tę kwestię, możemy bezpiecznie przejść do najnowszych odkryć. Fascynujące badania obecnie zgłębiają architekturę inteligencji emocjonalnej. Różnice między mężczyznami a kobietami stają się coraz bardziej powielane i wyraźniejsze niż kiedykolwiek. Jedno proste wnioski stało się jasne: niemal wszystkie badania pokazują, że kobiety mają nieco wyższą inteligencję emocjonalną niż mężczyźni. Różnica jest rzeczywiście niewielka, ale coraz bardziej niepodważalna.
Jeśli przypomnimy sobie definicję, o której mówiliśmy na początku, inteligencja emocjonalna to nie tylko jedna konkretna umiejętność, ale składa się z różnych pod-umiejętności emocjonalnych, takich jak rozumienie emocji i ich postrzeganie. Różnice między mężczyznami a kobietami nie są równe w tych pod-umiejętnościach. Najnowsze badania wykazały, że ogólnie kobiety lepiej postrzegają emocje innych, podczas gdy w pozostałych aspektach są bardziej równe. Można więc powiedzieć, że posiadają większą inteligencję interpersonalną.
Rozwijanie inteligencji emocjonalnej
Oprócz ogólnej zasady, że dziewczęta rozwijają się nieco szybciej w dzieciństwie, ta różnica jest również widoczna na tym etapie. To ważne, aby o tym pamiętać, aby zapobiec potencjalnym problemom. Ogólnie rzecz biorąc, badania pokazują, że dziewczynki mają bardziej prospołeczne nastawienie, silniejszą tendencję do pomagania innym oraz większą dbałość o budowanie i naprawianie dobrych relacji.
Nie jest jasne, ile z tego należy przypisać naszemu wychowaniu i oczekiwaniom społecznym, a ile leży w naszych genach. Nadal toczy się debata, a prawdopodobnie obie te kwestie są częściowymi przyczynami. Mężczyźni, ewolucyjnie, musieli konkurować i być bardziej agresywni w przeszłych społeczeństwach.
Bez względu na okoliczności, chłopcy mają wyższe ryzyko stania się prześladowcami. Związane jest to z tym, że chłopcy, przeciętnie, mają nieco niższe umiejętności w rozpoznawaniu emocji innych (jak już wcześniej wspomnieliśmy), a niska zdolność rozpoznawania emocji jest istotnym warunkiem w większości przypadków, aby stać się prześladowcą (wśród wielu innych).
Z drugiej strony, niska kontrola emocji jest istotnym czynnikiem ryzyka stania się ofiarą. Dziewczęta, które mają słabe umiejętności kontroli emocjonalnej, w połączeniu z mniej agresywną i bardziej prospołeczną postawą, mają wyższe ryzyko stania się ofiarami prześladowców (Rueda-Gallego i in., 2022). Biorąc pod uwagę ogromny wpływ, jaki bullying może mieć na życie ludzi w dłuższej perspektywie oraz to, że prawie 30% dzieci wydaje się być zaangażowanych jako prześladowcy, ofiary lub bierni obserwatorzy, kluczowe staje się wzmocnienie naszych dzieci poprzez szkolenie w zakresie umiejętności emocjonalnych, aby pokonać te ryzyka.
W pracy
Organizacje stały się bardzo świadome znaczenia inteligencji emocjonalnej u swoich pracowników, jeśli chcą tworzyć wspaniałe zespoły i odnosić sukcesy. Jest to naprawdę dobry wskaźnik wydajności i sukcesu. Więc jeśli zamierzasz kogoś zatrudnić, nie zapomnij o tym aspekcie! Jednak ponieważ inteligencja emocjonalna i poznawcza mają dużą szansę iść w parze, badania wykazały, że prawdziwy wpływ EQ można szczególnie dostrzec w zawodach o charakterze emocjonalnym (jak obsługa klienta).
Możemy łatwo dojść do wniosku, że kobiety mają pewną przewagę w tych zawodach, aby osiągać lepsze wyniki. Nie powinniśmy jednak zapominać, że różnice, o których mówimy, to globalne średnie, a każda konkretna osoba to swój własny świat.
Naprawdę ważne jest, aby pamiętać, że EQ można trenować i poprawiać. Im dłuższe szkolenie, tym bardziej trwały jest zazwyczaj wpływ. Podobnie jak w przypadku pamięci, lepiej jest rozłożyć naukę w czasie i powtarzać ją. Wyniki są umiarkowane (Hodzic i in., 2018), nie gigantyczne. Jednak czasami umiarkowana poprawa EQ w całym zespole może przynieść ogromną różnicę. Niezależnie od tego, czy jesteś mężczyzną, czy kobietą, trening EQ może być naprawdę pomocny.
Na koniec nie możemy pominąć mrocznego wyniku, który badacze odkryli w miejscach pracy. Wydaje się, że jest więcej mężczyzn, którzy są średnio bardziej konkurencyjni i gotowi wykorzystać swoją inteligencję emocjonalną w sposób złośliwy, aby awansować w karierze. Prawda jest, że różnica, którą znaleźli badacze, jest niewielka, ale jednak istnieje.
Wręcz przeciwnie, odkryli również, że im bardziej emocjonalnie inteligentna była kobieta, tym większe prawdopodobieństwo, że użyje pośrednich form manipulacji (takich jak nieszczerość przez fałszywe pochwały).
W każdym razie potrzebne są dalsze badania. Uważam jednak, że ma sens, że kobiety są bardziej skłonne do stosowania pośrednich form manipulacji i agresji w celu osiągnięcia swoich celów, podczas gdy mężczyźni chętniej używają bezpośrednich i agresywnych taktyk manipulacyjnych, jeśli to konieczne, jak również form pośrednich. Ale jak już wcześniej wspomniano, to mówi nie o historii konkretnej osoby, lecz o średnich.
Wnioski
Jak widzieliśmy, kobiety mają tendencję do posiadania nieco lepszych umiejętności w zakresie inteligencji emocjonalnej, szczególnie w postrzeganiu emocji innych ludzi. Biorąc pod uwagę jej znaczenie, długoterminowe szkolenie w tej dziedzinie to wspaniały sposób, aby zapewnić naszym dzieciom i przyszłym dorosłym osiągnięcie maksymalnego potencjału w tym obszarze.
.png)
